EMPRESA / POLÍTICAS DE CALIDAD
En Mapa nos comprometemos a que:
1. Nuestros productos y servicio mayorista de papelería se caractericen por: La garantía de satisfacción en el desempeño de los productos con nuestros clientes.
El desarrollo de relaciones de largo plazo con nuestros clientes como característica fundamental. Buscamos ser verdaderos socios comerciales que aporten valor a nuestros clientes, orientando la prestación y sección de productos para maximizar las ventas y beneficios.
La búsqueda permanente de productos novedosos e innovadores, acompañando los cambios tecnológicos del mercado.
La representación sólida de marcas en exclusividad de mayor prestigio mundial. El desarrollo de marcas propias sinónimo de confianza y la mejor relación calidadprecio.
La distribución confiable y segura a todos los rincones del Uruguay.
2. Nuestras soluciones de impresión se caracterizan por:
La calidad de productos y solidez de las marcas representadas en exclusividad. Establecemos relaciones con nuestras marcas representadas de largo plazo fundamentalmente en el desarrollo de la marca, la búsqueda del liderazgo del mercado tanto por la calidad de producto como por la innovación que aportan a nuestros clientes.
La prevenga como un servicio, en el cual el cliente pueda conocer en profundidad nuestros productos antes de realizar la compra.
La adecuada capacitación a clientes y distribuidores por técnicos de alto nivel tanto locales como de nuestras marcas representadas.
Una sólida garantía y confiable respaldo de nuestros productos, basado en un servicio de mantenimiento y reparación de destacado nivel técnico.
Brindar a nuestros clientes un servicio de respuesta técnica rápida y eficiente.
La confianza en la disponibilidad de consumibles y partes.
3. Nuestro sistema de gestión de calidad mejora de manera sistemática día a día, en un buen clima laboral
4. Se respeten y cumplan en nuestras actividades todos los requisitos que nos son aplicables.
REPRESENTACIONES
Hoy en día la lista abarca a empresas de primera línea a nivel mundial que junto a MAPA S.A. son socios estratégicos, para brindarle al mercado uruguayo productos innovadores y de excelente calidad.